Keterampilan Dasar Penjualan dan Pemasaran

Penjualan dan Pemasaran

Pengetahuan dasar penjualan dan pemasaran diperlukan untuk mengembangkan keterampilan mutakhir yang akan meningkatkan potensi Anda sebagai profesional pemasaran kelas dunia. Jika Anda seorang salesman atau Anda hanya ingin mengembangkan keterampilan dan pengetahuan penjualan dan pemasaran dasar, maka laporan ini adalah yang tepat. satu untuk mu. Bahkan jika Anda berpengalaman dalam menjual laporan ini akan membantu memastikan bahwa Anda menjaga keterampilan pemasaran dasar Anda terpoles dengan baik.

Penjualan yang baik melibatkan penyediaan produk dan layanan yang tepat kepada pelanggan Anda sehingga menciptakan kepuasan pelanggan. Kemampuan Anda untuk menyediakan dan memenuhi kebutuhan pelanggan Anda akan menentukan tingkat keberhasilan Anda dalam menjual.

Pertama dan terpenting, Anda perlu mengembangkan standar pribadi Anda. Kata standar berarti tingkat keunggulan yang dibutuhkan atau ditentukan dorongan untuk selalu mencapai kesempurnaan harus menjadi bagian dari karakter Anda. Untuk mempertahankan standar pribadi yang tinggi, Anda perlu membuat keputusan yang berkualitas berdasarkan kekuatan dan prinsip moral. Area standar ini mencakup pertumbuhan, kejujuran, integritas, hubungan, energi, dan tindakan. Dari semua standar ini saya ingin berbicara sedikit tentang integritas untuk tujuan laporan ini. Ini karena integritas tidak diragukan lagi adalah salah satu standar pribadi, profesional, atau etika terpenting yang harus dimiliki seorang profesional. Kata integritas itu sendiri berarti keunggulan moral, keutuhan, dan dalam banyak hal kejujuran, pelanggan mempercayai Anda ketika mereka tahu Anda menjaga rasa integritas yang tinggi. Artinya Anda akan selalu memperlakukan transaksi nasabah secara transparan, mengecualikan moralitas yang prima dalam semua kesepakatan, menjaga komitmen dan menerima tanggung jawab penuh atas tindakan Anda. Seorang salesman yang berintegritas harus mendapatkan pelanggan dari waktu ke waktu dan ketika Anda mengembangkan kepercayaan, Anda mendapatkan kesetiaan dan rasa hormat.

Kemudian Anda akan menerima untuk memastikan keterampilan komunikasi pelanggan Anda sangat baik. Ini melibatkan mendengarkan, mengajukan pertanyaan, bersikap sopan, mengkomunikasikan dengan jelas dan akurat, memperhatikan perasaan pelanggan Anda, penggunaan bahasa non verbal yang tepat, menangani masalah pelanggan, menggunakan pengetahuan dan konsep teknis, menangani keberatan dan pertanyaan pelanggan dan menjaga pelanggan Anda tetap terinformasi dalam paling sedikit. Saya suka berbicara tentang banyak mendengarkan karena ini sering kali membentuk landasan untuk komunikasi yang benar. Sebagai salesman yang hebat, Anda harus tahu kapan harus berhenti berbicara dan mendengarkan pelanggan Anda. Mendengarkan melibatkan pendengaran dan harus ditunjukkan bahkan dalam bahasa tubuh Anda. Anda tidak akan dapat melayani kebutuhan pelanggan Anda, jika Anda tidak berhenti berbicara cukup lama untuk memahami apa yang mereka katakan.

Setelah mengembangkan keterampilan komunikasi pelanggan Anda, Anda kemudian perlu mengerjakan strategi pemasaran Anda. Memiliki strategi yang efektif membantu Anda mengidentifikasi secara logis cara mengidentifikasi, membuat, dan mengelola keseluruhan proses penjualan. Strategi Anda akan melibatkan bagaimana mengembangkan berbagai sumber penjangkauan, mengidentifikasi dan menciptakan kebutuhan produk, menangani proses penjualan aktual dan menangani keberatan pelanggan selama proses penjualan serta menutup penjualan Anda dengan gaya yang hebat. Sebagai aturan umum, Anda harus mencoba menciptakan minat pertama pada apa yang ingin Anda jual. Klien Anda harus dapat memahami bagaimana Anda dapat menciptakan manfaat atau nilai bagi mereka. Apa yang ingin Anda tawarkan harus memenuhi kebutuhan yang diinginkan dan pada akhirnya menciptakan kepuasan. Kepuasan konsumen membeli. Kapanpun Anda tidak memberikan kepuasan dalam usaha Lonjakan maka Anda tidak melakukan penjualan yang bagus. Menjadikan kepuasan pelanggan sebagai kunci retensi pelanggan. Berikan bukti untuk mendukung klaim Anda dan hindari membebani klien dengan terlalu banyak informasi. Menjelajahi pasar adalah kunci pengembangan bisnis. Ini akan memungkinkan Anda mengidentifikasi klien target Anda terlebih dahulu. Ini berarti Anda perlu mengidentifikasi di mana pun dan siapa pasar utama Anda sebenarnya. Anda perlu mengidentifikasi pasar nitch dan strategi untuk memenangkan pasar nitch Anda. Anda juga harus memiliki pengetahuan dasar tentang pengembangan bisnis. Perkembangan bisnis adalah proses di mana bisnis baru diperkenalkan. Penjual yang baik harus terampil dalam mengembangkan bisnis baru serta mengembangkan bisnis yang sudah ada. Untuk mengembangkan bisnis baru secara efektif, Anda harus memahami bahwa ini melibatkan penelitian pasar, mengidentifikasi target utama,